UPS és DC rendszerek távfelügyelete és karbantartása

A kritikus energiaellátás akkor működik jól, ha a hiba nem az első leálláskor derül ki. A távfelügyelet célja, hogy a UPS, DC tápegység, akkumulátor és környezeti állapotok változásai időben láthatóvá váljanak, és szükség esetén gyors beavatkozási folyamat induljon.

A távfelügyelet önmagában még nem SLA. A valódi értéket az adja, ha a riasztások mögött értelmezés, döntés és beavatkozási folyamat áll. A DST olyan üzemeltetési modellt kínál, amelyben a rendszerek állapota nem reaktív módon, hiba után kerül előtérbe, hanem folyamatosan figyelt és karbantartott üzleti kockázati tényezőként kezeljük.

Mit jelent a távfelügyelet?

• riasztások és állapotinformációk követése,

• UPS és DC rendszerek működési állapotának nyomon követése,

• akkumulátor- és környezeti paraméterek figyelése,

• események szakértői értékelése,

• ügyfélértesítés és szervizfolyamat indítása,

• dokumentált eseménykezelés.

Fontos: a távfelügyelet nem helyettesíti a karbantartást. A két elem együtt ad értéket: a távfelügyelet segít hamarabb észlelni a problémát, a karbantartás és az SLA pedig biztosítja a beavatkozási folyamatot.